Área do cliente ATIVA

O cliente Ativa possui a sua área digital restrita, para acesso aos materiais digitais necessários ao funcionamento de seus produtos. Informações, orientações, dados sobre os equipamentos e muito mais facilitarão o uso e aplicação plena dos produtos adquiridos, maximizando o que seu equipamento pode fazer!

Tenha sempre em mãos sua nota fiscal de compra, pois ela é essencial para seu acesso. O número da nota fiscal mais a série de seu equipamento são os pré-requisitos para seu acesso. Lembre-se sempre de manter seus dados com cuidado. Seu acesso será sempre registrado, visando sua própria segurança e comodidade.

Reparos

Todos os produtos da Ativa possuem pleno atendimento em garantia, sendo estes sempre efetuados remotamente ou com o envio do equipamento 'a um de nossos pontos no país. Defeitos, Configurações e Suporte para instalação fazem parte no escopo dos atendimentos. Em caso de problema, entre em contato munido de sua nota fiscal de compra, faça a abertura de seu chamado técnico e solucionaremos sua dificuldade com a máxima qualidade e rapidez.

Orçamentos

Caso seu equipamento não esteja mais coberto pela garantia Ativa, não se preocupe. Estamos prontos para atendê-lo em suas necessidades. Podemos atender os equipamentos da nossa linha de produtos, com peças de reposição, consumíveis e quaisquer itens, seja através de chamado técnico junto 'a Ativa ou de nossos parceiros.

A Ativa reforça sua política de qualidade mantendo-se 'a disposição de seus clientes para que nossos produtos estejam sempre aptos 'a produzir, independente do problema. Caso, seja esta sua necessidade, entre em contato conosco e mantenha seus equipamentos em perfeito funcionamento.

Materiais

Dispomos de todos os materiais necessários para a continuidade de uso de seu equipamento. Consumíveis e peças para reposição, primordiais para a sua produção, são comercializados por nós e nossos parceiros para que a confiabilidade e funcionamento de nossos produtos sejam sempre mantidos com fidelidade, desde sua fabricação, operação, chegando aos pós-venda. Estas características ampliam ainda mais a confiabilidade de nossos produtos e a segurança em sua vida útil.

Assistência Técnica ATIVA

A Ativa Copiadoras possui revendas e parceiros especializados em todos os estados do Brasil.

Nossas revendas estão capacitadas para encontrar a melhor solução custo x benefício que atenda à necessidade do seu negócio.

Dispomos de corpo técnico especializado em todas as áreas de abrangência dos nossos produtos tais como, hardware, software, ambientes de rede além de consultoria e suporte para orientá-lo na melhor aplicação e utilização de seu equipamento. Nossos clientes dispõem de assistência técnica Ativa sob orçamento em pós garantia, sob todos escopos.

Se você ou sua empresa está a procura de soluções em impressões e cópias de média e alta tiragem, utilize o formulário abaixo para nos fornecer sua localização; assim indicaremos o representante mais próximo de você: