Nossos serviços
A Ativa dispõe de serviços diversos relacionados 'as áreas de implementação, gestão, aplicação operacional, suporte e dimensionamento em ambientes de cópia e impressão, objetivando otimizar a aplicação de seus produtos. A racionalização operacional em ambientes de impressão é um fator decisivo na competitividade de seus produtos Ativa.
Dispor de complementos que façam essa racionalização na compra de seu produto permite ao cliente Ativa o diferencial no uso e aplicação de máquinas e materiais, aumentando significativamente a eficiência de seu ambiente.
Nossos serviços englobam todos os níveis desde a escolha correta do equipamento, dimensionamento, passando pelo suporte até o pós-venda, garantindo segurança operacional e consequentemente a realização pontual de retorno em custo X benefício.
Suporte
Nossa equipe técnica está apta 'a fornecer atendimento remoto em qualquer nível, afim de permitir a melhoria nos prazos de solução e detecção de problemas. Isso implica em diminuir o downtime de seu equipamento, diretamente ligado 'a rentabilidade.
Consultoria
O dimensionamento na aplicação de produtos é fator decisivo no sucesso de sua compra. Na maioria das vezes, a escolha correta do produto em relação ao ambiente de uso do mesmo, além do conhecimento técnico e operacional sobre o produto e os processos técnicos de interação dos usuários indubitavelmente aumenta os indíces de aprovação e equalização das ilhas de trabalho. A Ativa está pronta a lhe indicar o melhor caminho para seu projeto.
Assistência Técnica
Nossos serviços de reparo pós-garantia, fornecimentos de insumos e peças, aliados ao nosso corpo técnico e nossos parceiros, complementam significativamente a segurança no cumprimento dos objetivos de vida útil de seus produtos. Os atendimentos técnicos estendem-se desde o diagnóstico, acompanhamento das correções e solução definitiva, remotamente ou com o envio de seu equipamento 'a um de nossos pontos, maximizando seu parque de máquinas.
